Microsoft 認定デスクトップサポートテクニシャン (MCDST) 資格は、エンド ユーザーをサポートし、Microsoft Windowsオペレーティング システム上で実行されるデスクトップ環境のトラブルシューティングを正しく行うスキルがあることを認定します。

MCDST資格の取得には、2 つの必須試験科目の合格が必要です。

70-271 :Supporting Users and Troubleshooting a Microsoft Windows XP Operating System
Microsoft Windows XP ユーザーのサポート

70-272 :Supporting Users and Troubleshooting Desktop Applications on a Microsoft Windows XP Operating System
Microsoft Windows XP でアプリケーションを実行しているユーザーのサポート